為深入貫徹落實(shí)十九大和中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見(jiàn)》精神，2018年2月4日，在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，由邳州市民政局主辦、邳州市福利中心和潤(rùn)標(biāo)天澤國(guó)際認(rèn)證（北京）有限公司等單位承辦的“中國(guó)首屆養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證高峰論壇暨首張HQCC養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證證書(shū)發(fā)放儀式”在邳州市養(yǎng)心居養(yǎng)老服務(wù)中心舉行。
養(yǎng)老服務(wù)是億萬(wàn)民眾的現(xiàn)實(shí)期待和需求，是重要的民生事業(yè)。近年來(lái)，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，服務(wù)體系日益完善，但仍面臨供給結(jié)構(gòu)不盡合理、市場(chǎng)潛力未充分釋放、服務(wù)質(zhì)量仍需提高等問(wèn)題。到2025年，中國(guó)老齡人口預(yù)計(jì)將突破3億。隨著老年群體人數(shù)和多層次、多樣化的服務(wù)需求的持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)增加養(yǎng)老服務(wù)有效供給，增強(qiáng)老年人的獲得感和幸福感提出了更高要求，同時(shí)也為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)提供了可觀的市場(chǎng)前景。
邳州市社會(huì)福利中心以獲得養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證為導(dǎo)向，堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新理念，全面加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)了養(yǎng)老服務(wù)工作新局面，自2017年9月著手開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過(guò)近四月的艱苦努力，在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的幫助和指導(dǎo)下，依照認(rèn)證服務(wù)規(guī)范逐項(xiàng)深入開(kāi)展各類專題培訓(xùn)，提升了整體服務(wù)能力。
邳州市養(yǎng)心居養(yǎng)老服務(wù)中心在全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)的引領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)將近3年的努力，已接收入住老人400余人，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和中心入住老人、社區(qū)養(yǎng)老老人和居家養(yǎng)老老人的廣泛好評(píng)。
潤(rùn)標(biāo)天澤國(guó)際認(rèn)證（北京）有限公司按照國(guó)務(wù)院有關(guān)文件要求，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)在醫(yī)療行業(yè)的專家資源優(yōu)勢(shì)，完善了養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施規(guī)則，確定了適合我國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證模式和工作程序。
2017年12月，潤(rùn)標(biāo)天澤國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的審查組抵達(dá)邳州市養(yǎng)心居養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展了為期4天的認(rèn)證工作。認(rèn)證工作主要圍繞文件審查、見(jiàn)證審查、會(huì)議討論等方面展開(kāi)，見(jiàn)證審查共分為參加護(hù)理周會(huì)、入院服務(wù)評(píng)估、護(hù)理服務(wù)評(píng)估、滿意度調(diào)查、相關(guān)人員隨機(jī)測(cè)評(píng)、康復(fù)服務(wù)評(píng)估、膳食營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、實(shí)際操作與制度現(xiàn)場(chǎng)觀察等環(huán)節(jié)。最終，邳州市養(yǎng)心居養(yǎng)老服務(wù)中心通過(guò)此次認(rèn)證。
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，江蘇省民政廳、質(zhì)監(jiān)局及徐州、邳州市政府和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，潤(rùn)標(biāo)天澤國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)代表，以及來(lái)自全國(guó)的養(yǎng)老院院長(zhǎng)，約120余人參加了會(huì)議。
